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Lightspeed Online Research, Inc. ("Lightspeed") ha creado esta política de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con respecto a su privacidad al utilizar este sitio Web (el “Sitio”). Como un miembro valioso de Lightspeed, su participación es muy importante para nosotros y valoramos la información que nos proporcione. Nuestra relación se basará en el respeto y la consideración.Esta política podrá actualizarse en su oportunidad sin la necesidad de enviar notificación previa, por lo tanto, sírvase revisarla periódicamente. Si continúa visitando nuestro Sitio y utiliza los servicios que están a su disposición después de que se hayan realizado esos cambios, usted por este acto otorga su consentimiento a los mismos.
En todo momento, estamos en cumplimiento con todas las leyes, reglas y reglamentos aplicables, con respecto a la protección de su Información Personal, incluyendo, sin limitación alguna, la Ley de Responsabilidad y Transferabilidad de Seguros Médicos y la Ley de Protección de la Confidencialidad Infantil en Internet.
Nuestro compromiso con su privacidad
- Su privacidad será respetada y sus respuestas se conservarán y utilizarán únicamente conforme se describe en esta Política.
- Su nombre, domicilio, número telefónico, información personal y respuestas individuales se utilizarán únicamente conforme se describe en esta Política y excepto que se describa lo contrario en el presente, no se divulgará en ninguna otra forma a ningún tercero sin su consentimiento previo.
- Le haremos saber con precisión lo que estamos haciendo a través de nuestro Sitio.
- Nuestra investigación no es un disfraz para venderle algo o para pedirle dinero.
- Con su consentimiento, lo contactaremos vía correo electrónico para que no lo interrumpamos durante tiempos inconvenientes.
- Su decisión a participar en un estudio, responder algunas preguntas específicas o discontinuar su participación se respetará en todo momento.
- Haremos todo lo posible porque su participación en un estudio sea una experiencia placentera.
Información Recopilada:
Cuando utilice el Sitio, para hacer uso de algunos de los servicios, podrá solicitar que se le proporcione, o podrá elegir cargar, alguna información personal que lo identifique (“Información Personal”). La Información Personal puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio postal y número telefónico. Sírvase tomar en cuenta que la Información Personal también incluye la información que lo identifique personalmente que proporcione en forma voluntaria al tomar la encuesta.
Además, podremos también recopilar información identificable que no sea personal, tal como la dirección IP host, páginas visitadas, tipo de navegador y otros datos, y podremos agregar cualquier Información Personal recopilada, tal como información demográfica, en forma tal que no identifique a ninguna persona (“Información Global”). Las respuestas a la encuesta que no se relacionen con la Información Personal también podrán constituir Información Global.
Uso de la Información:
Podremos compartir su Información Personal con nuestras filiales, consultores técnicos, auditores terceros u otras terceras partes, que recopilen la Información Global, pongan nuestro Sitio a disposición, mejoren su funcionalidad o presten los servicios relacionados y/o aquellos que procesen sus órdenes y/o entrega del contenido, muestras, productos o servicios. Por ejemplo, podremos compartir su Información Personal con nuestro prestador de soluciones de motivación integradas, Perks.com, para cumplir cualquier incentivo o recompensa que haya elegido recibir y Perks.com podrá enviarle la dirección de correo electrónico a un tercero para canjear cualesquiera cupones/premios. Podrá elegir no continuar en cualquier momento de acuerdo con la sección denominada “Terminación de membresía” más adelante.
Podremos utilizar su Información Global para llevar a cabo acciones tales como operar nuestro Sitio, mejorarlo y para efectos de investigación de mercado. También podremos compartir Información Global con nuestro socios empresariales, clientes y otros terceros para efectos de publicidad, promoción y de otra naturaleza.
Las respuestas individuales a sus preguntas podrán compartirse con nuestros socios empresariales, pero aquellas respuestas no se etiquetarán con, ni se vincularán a, su Información Personal.
A menos que nos dé su consentimiento, utilizaremos su Información Personal únicamente para los siguientes casos: (1) en forma interna en Lightspeed para contactarlo directamente con respecto al servicio o responderle las preguntas que nos envíe; (2) recopilar la Información Global que se describe anteriormente; (3) con nuestro socio de soluciones de motivación integrada Perks.com, conforme se describe anteriormente; (4) en caso de que se requiera divulgar su Información Personal debido a una orden judicial, dependencia gubernamental o por ley; o (5) conforme se permita en cualquier otra forma en esta política de privacidad.
Nunca venderemos su Información Personal a ningún tercero sin su consentimiento, sin embargo, en la medida que lo permita la ley, usted conviene que la Información Personal podrá transferirse a otra compañía si hay una venta o fusión de Lightspeed o la división responsable de estos servicios. Por favor tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a tener acceso y/o divulgar la Información Personal y la Información Global que recopilemos, conforme lo requieran los tribunales o las dependencias administrativas y en la medida que se requiera para permitirnos investigar un supuesto fraude, acoso o cualquier otra violación a cualquier ley, regla o reglamento, las reglas o políticas del Sitio, o los derechos de tercero o para investigar cualquier conducta sospechosa que consideremos inadecuada.
La información que se obtenga en relación con el Sitio podrá entremezclarse con y utilizarse por nosotros junto con la información que se obtenga a través de las fuentes diferentes al Sitio, incluyendo fuentes fuera de línea y en línea.
Protección para Menores:
Lightspeed está comprometido a proteger la privacidad infantil en Internet. Nuestra política no es recopilar Información Personal de niños que tengan 13 años o menos, excepto con el permiso expreso de sus padres/tutores. Alentamos a los padres/tutores de los niños de 13 años o menos a verificar regularmente y supervisar el uso que hacen sus hijos del correo electrónico y otras actividades en línea. Si tiene alguna pregunta o preocupación con respecto a nuestra política o prácticas de privacidad de menores, por favor Contáctenos.
Podremos pedirle a un participante de la encuesta que sea un padre o tutor legal de un niño que tenga 13 años o menos si les permitiría a sus hijos participar en nuestras encuestas específicas para niños. Si recibimos dicha autorización, les enviaremos por correo un vínculo para una encuesta que podrá responder su hijo. No intentaremos contactar a ningún menor que tenga 13 años o menos directamente para que participe en nuestras encuestas. La única Información Personal que recopilaremos de un niño de 13 años o menor durante una encuesta serán las respuestas del niño a nuestras preguntas. Las respuestas que reciban de cada una de las encuestas se reportarán sobre una base global y anónima a nuestro cliente y no compartiremos ninguna información que lo identifique personalmente sobre el menor con ningún tercero. Cuando tengamos conocimiento de que la Información Personal de un niño de 13 años o menos ha sido recopilada sin el consentimiento de su padre o tutor, eliminaremos esa información de nuestra base de datos tan pronto como sea razonablemente posible después de que estemos al tanto del suceso.
En cumplimiento con sus obligaciones, Lightspeed no solicitará ninguna Información Personal sobre un menor que tenga menos de 13 años, que no sea la Información Personal que nos proporcionen sus padres/tutores y las respuestas a la encuesta del menor. Un padre/tutor podrá revisar, solicitar la eliminación de y/o prohibir la recopilación futura por parte de Lightspeed de cualquier Información Personal sobre sus hijos en cualquier momento, al comunicarnos simplemente su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: adriana@es.lightspeedpanel.com o por correo dirigido al domicilio ubicado en 180 Mount Airy Road, Suite 100, Basking Ridge, New Jersey 07920.
Protección para Información de Salud y Financiera:
Lightspeed respeta su privacidad y hará todo lo posible para mantener la confidencialidad de cualquier información de salud o financiera de cualquier persona que podamos obtener de ustedes. Utilizaremos esa información de salud o financiera personal únicamente en la forma y en la medida que utilizamos cualquier otra Información Personal que nos proporcione, que se detalle en esta política de privacidad.
Sólo algunas personas en Lightspeed han tenido acceso a su información de salud y/o financiera personal. En todo momento limitaremos la divulgación de su información de salud y/o financiera personal al número mínimo de personas que sea posible.
Si en cualquier momento desea modificar o retirar dicha Información Personal de nuestra base de datos o tiene alguna preocupación con respecto a la protección de la misma, por favor Póngase en Contacto con Nosotros.
Seguridad:
Estamos comprometidos a hacer todo lo posible para mantener la seguridad de su Información Personal. Para evitar accesos no autorizados, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso adecuado de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a proteger y garantizar la información que recopilamos, incluyendo un sistema de seguridad a través de firewall estándar de la industria. Este sistema utiliza una metodología de inspección multietapas que ayuda a garantizar que solamente los usuarios autorizados puedan ingresar su información en el sistema de la base de datos y sólo los investigadores de mercado y los gerentes de la base de datos autorizados de Lightspeed tienen la autorización para acceder y/o leer la misma. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su Información Personal y nuestro sistema, debido a la naturaleza inherente abierta de Internet, no se puede garantizar la seguridad total de ninguna información transmitida a través de Internet. Como resultado de lo anterior, así como de otros factores más allá de nuestro control, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmita a o a través de nuestro Sitio. Por lo tanto, usted asume ese riesgo al utilizar nuestro servicio.
Otros Sitios Web:
Nuestro Sitio podrá incluir vínculos a otros sitios Web que no sean propiedad de ni que sean mantenidos por Lightspeed. Otros sitios Web también podrán hacer referencia a o tener vínculos con nuestro Sitio. Le recomendamos que tenga cuidado cuando salga de nuestro Sitio o cuando navegue en Internet, y lea las declaraciones de privacidad de cada uno y de todos los sitios Web que visite. No refrendamos, monitoreamos ni aprobamos, y no seremos responsables por las prácticas de privacidad o el contenido de esos otros sitios Web.
Cambios en la Política:
Nos reservamos el derecho a cambiar, agregar o retirar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento Toda la información que se coloque en el Sitio está sujeta a cambio sin necesidad de notificación. Además, podremos modificar esta Política de Privacidad, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la forma en la que utilizamos su Información Personal, en cualquier momento sin necesidad de notificación previa. Realizaremos dichos cambios colocándoles en este sitio. Deberá revisar frecuentemente si existen cambios en esta página. Su acceso continuo al Sitio después de que se realicen esos cambios demuestran en forma definitiva su aceptación a dichas modificaciones. Podrá “optar salir” de este Sitio, incluyendo, sin limitación alguna, recibir comunicados de nuestra parte y/o compartir su Información Personal con nosotros, en cualquier momento. Para “optar salirse” por favor vea la sección titulada “Terminación de la membresía” en esta Política.
Cookies:
Este Sitio podrá utilizar “cookies” para mejorar nuestro servicio. Una cookie es un archivo de datos pequeño que los sitios Web a menudo almacenan en su unidad de disco duro cuando visita sus sitios. Un archivo cookie puede incluir diversos tipos de información, incluyendo la identificación de un usuario que el sitio utiliza para rastrear las páginas que ha visitado. Podremos utilizar cookies para mejorar su experiencia en este Sitio, para determinar los patrones de tráfico del usuario y para otros efectos similares.
La mayoría de los navegadores se configuran inicialmente para aceptar cookies. Sin embargo, puede configurar su navegador para alertarle cuando un sitio Web está intentando enviarle una cookie y en cualquier momento tendrá la opción de rechazarla, en cuyo caso podrá utilizar el Sitio, pero podrá interferir con algunas de sus funciones.
Como se estipula anteriormente, podremos complementar la información que recibamos en este Sitio con la información de fuentes de terceros. Como un ejemplo, podremos combinar los datos de cookies recopilados en este Sitio con datos de cookies de un tercero para mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, en algunas encuestas, algunos sitios Web terceros podrán buscar cookies en su navegador. Si el tercero detecta las cookies, podrá recopilar información sobre los lugares en los que haya visto un anuncio específico y cuántas veces lo ha visto. Ninguna información que lo identifique personalmente, tal como su nombre o dirección de correo electrónico, será transmitida a través de esta cookie; sin embargo, esta información de terceros podrá mejorar nuestra capacidad para recopilar datos útiles de la encuesta.
Podremos utilizar a compañías de publicidad terceras para medir la efectividad de nuestra publicidad. Estas compañías podrán utilizar cookies y etiquetas de acción (también conocidas como gifs monopixeles o faros Web). Cualquier información que estos terceros recopilen a través de las cookies y las etiquetas de acción serán completamente anónimas. Esta información anónima no incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico u otra información que lo identifique personalmente. Ya que utilizamos las cookies en otras partes del Sitio (según se analizó anteriormente), las cookies que se reciban con anuncios de prohibición serán recopiladas por dichas agencias de publicidad y sus proveedores de servicios publicitarios, por lo tanto, no tendremos acceso a las mismas. La política de privacidad de la compañía publicitaria y/o de aquella de su prestador de servicios, regirá el uso de esta información y no seremos responsables por las prácticas de privacidad que haga la misma.
Clickstream (seguimiento de clics):
Cada vez que utiliza Internet deja un rastro de información electrónica en cada sitio Web que visite. Esta información, que en algunas ocasiones se denomina como “datos clickstream” podrá recopilarse y almacenarse por un servidor de algún sitio Web. Los datos clickstream nos pueden decir el tipo de computadora y el software de navegación que utiliza, así como la dirección de los sitios Web a través de los cuales tuvo acceso al Sitio. Podremos recopilar y utilizar los datos clickstream como una forma de Información Global para determinar en forma anónima cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página de nuestro Sitio, la forma en la que navegan en todo el Sitio y cómo podemos personalizar nuestras páginas Web para satisfacer en una mejor forma las necesidades de los visitantes. Esta información podrá utilizarse para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios. Cualquier recopilación o uso de los datos clickstream será anónima y total y no incluirá ninguna Información Personal.
Terminación de la membresía:
Si ya no desea ser miembro de Lightspeed o participar en los estudios, podrá solicitar que su Información Personal se retire de nuestra lista de miembros activos en cualquier momento en cualquiera de las siguientes formas: (1) accediendo a la sección de “Miembros” del Sitio y haciendo clic en el vínculo “Resign” (renunciar) posteriormente en el botón “Resign” (renunciar); (2) haciendo clic en el vínculo nothanks@lightspeedpanel.com al final de todos los comunicados de correo electrónico que envíe Lightspeed y enviando su dirección de correo electrónico de miembro en la línea de asunto; (3) enviando un correo electrónico a adriana@es.lightspeedpanel.com, marcado con “remove” (retirar) en la línea de asunto; ó (4) enviando su dirección de correo electrónico y su nombre completo a: Lightspeed Research, 180 Mt. Airy Road, Suite 100, Basking Ridge, NJ 07920. Se requerirá de un periodo de hasta 10 días para retirar a los panelistas de nuestro sistema.
Si los miembros que no pertenecen al panel no desean recibir más correos electrónicos de Lightspeed Research, usted podrá (1) enviar un correo electrónico a donotsolicit@lightspeedresearch.com al final de todos los comunicados de correo electrónicos que envíe Lightspeed, e ingresar su dirección de correo electrónico en la línea de asunto; o (2) enviar su dirección de correo electrónico y su nombre completo a: Lightspeed Research, 180 Mt. Airy Road, Suite 100, Basking Ridge, NJ 07920.
El incumplimiento a seguir los procedimientos que hemos estipulado podría demorar la eliminación de su información. Procesaremos oportunamente su solicitud, sin embargo, pueden existir brechas entre el tiempo en el que la recibamos y el tiempo en el podamos retirar su información de todos los comunicados y las listas programadas. Por lo tanto, podrá recibir algunos correos electrónicos adicionales después de solicitar su retiro de nuestras listas antes de que se procese eventualmente su solicitud. Por favor tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a mantener cualquier Información Personal o Información Global que se haya presentado o recopilado hasta que usted solicite que se elimine o que se modifique o hasta que lo elijamos, por motivos comerciales, tales como obsolescencia, para eliminarla. Lightspeed no será responsable de retirar la información de las listas o bases de datos de terceros de ningún tipo.
Términos y condiciones del sitio:
El uso de este Sitio se rige por las disposiciones que se estipulan en los Términos y Condiciones. Su uso o acceso al Sitio constituye su aceptación a obligarse de acuerdo con estas disposiciones. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES NO PODRÁ TENER ACCESO NI EN NINGUNA OTRA FORMA UTILIZAR EL SITIO.
Contacto:
Para alguna duda o preocupación con respecto a la privacidad, podrá contactarnos a través de correo electrónico en la siguiente dirección: adriana@es.lightspeedpanel.com; por correo dirigido a la siguiente dirección: 180 Mount Airy Road, Suite 100, Basking Ridge, New Jersey 07920; o por teléfono al 1-877-839-5030.
Estados Unidos de América: Nuestro Sitio se encuentra en Estados Unidos de América. Al utilizar el Sitio, autoriza la exportación de la Información Personal a los Estados Unidos y su almacenamiento y uso conforme se especifica en esta política. Si no es ciudadano estadounidense, otorga su consentimiento expresamente al procesamiento de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad, incluso si las leyes en su país pudieran ser más estrictas con respecto al procesamiento de la información que lo identifique personalmente.
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